Legal

Fecha de entrada en vigor y alcance

Fecha de entrada en vigor: 19 de septiembre de 2026. Estos Términos de Servicio (los “Términos”) rigen su acceso y uso de patterhorizon.com, su cuenta de Pattern Horizon, las señales de mercado estructuradas, las integraciones de entrega opcionales, las suscripciones de pago, los servicios de soporte y las funciones relacionadas (en conjunto, el “Servicio”).

Al crear una cuenta, utilizar el Servicio o confirmar estos Términos durante el pago, usted acepta quedar vinculado por ellos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio ni compre una suscripción.

Legal

Acerca de Pattern Horizon

Somos Pattern Horizon (“Pattern Horizon”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), el operador de una plataforma SaaS que detecta patrones de mercado y los organiza en datos de señales estructuradas. El Servicio se proporciona a través de patterhorizon.com (el “Sitio web”).

Pattern Horizon es un servicio en fase inicial y actualmente se presenta bajo su nombre comercial. Las solicitudes de contacto y soporte se pueden enviar a través del área de Soporte o a support@patterhorizon.com.

Legal

Elegibilidad y autoridad

Debe tener al menos 18 años, o la edad de mayoría de edad legal en su lugar de residencia, y la capacidad legal para celebrar estos Términos. Si utiliza el Servicio para otra persona u organización, declara que tiene autoridad para obligarla.

Usted es responsable de determinar si su uso del Servicio es legal en su ubicación. El Servicio no se ofrece donde su uso viole la ley aplicable.

Legal

Lo que proporciona el Servicio

Pattern Horizon presenta estructuras de mercado detectadas por el sistema, estados de señales, direcciones, información de calidad, niveles clave, cambios en el ciclo de vida y explicaciones educativas relacionadas. Dependiendo de su plan y configuración, las actualizaciones se pueden mostrar en el Sitio web en tiempo real y también se pueden entregar a través de Telegram o Discord.

El Servicio no realiza operaciones, no controla una cuenta de corretaje, no ejecuta órdenes, no administra activos ni proporciona copy trading. Las funciones, los símbolos admitidos, los métodos de detección, los canales de entrega y los derechos del plan pueden cambiar a medida que se desarrolla el Servicio.

Legal

Solo información de mercado: sin asesoramiento de inversión

Todas las señales, etiquetas de sesgo, probabilidades, clasificaciones de patrones, objetivos, niveles de invalidación, comentarios de mercado y contenido educativo se proporcionan únicamente con fines informativos y educativos. No constituyen asesoramiento de inversión, financiero, comercial, legal o fiscal y no constituyen una oferta, solicitud, recomendación o garantía para comprar, vender o mantener ningún instrumento.

Pattern Horizon no actúa como su corredor, bolsa, asesor de inversiones, fiduciario, administrador de cartera o agente. Los datos de mercado y las interpretaciones de patrones pueden estar incompletos, retrasados, no disponibles, revisados o incorrectos. Ninguna señal garantiza ganancias, precisión, una tasa de éxito o un resultado particular. Usted sigue siendo el único responsable de la evaluación independiente, los controles de riesgo, el dimensionamiento de posiciones y cada decisión comercial o de inversión. El comercio y la inversión pueden resultar en la pérdida de parte o la totalidad del capital.

Legal

Cuentas y seguridad

Debe proporcionar información precisa de la cuenta, mantener el acceso a su dirección de correo electrónico registrada y mantener seguras las credenciales y las cuentas conectadas. Usted es responsable de la actividad realizada a través de su cuenta a menos que informe rápidamente sobre el acceso no autorizado.

No comparta, venda, transfiera ni permita que otra persona utilice su cuenta. Notifique a Soporte de inmediato si sospecha que las credenciales están comprometidas, un pago no autorizado o un uso indebido. Es posible que exijamos una verificación razonable antes de cambiar los detalles de la cuenta, gestionar una solicitud de reembolso o restaurar el acceso.

Legal

Planes, símbolos y derechos

El acceso a los símbolos, el historial de señales, los flujos en tiempo real y los canales de entrega depende del plan activo y de los derechos mostrados en el momento de la compra. Las descripciones y los precios actuales de los planes aparecen en la página de Planes y en el resumen de pago.

Las selecciones, los límites de cambio de símbolos o la configuración de entrega pueden estar sujetos a las reglas del plan que se muestran en la cuenta. Una reducción de categoría (downgrade) puede entrar en vigor en la próxima fecha de facturación. Podemos modificar los planes o los precios de forma prospectiva; los cambios materiales que afecten a una suscripción de pago existente se comunicarán cuando sea necesario y no alterarán retroactivamente un período de facturación completado.

Legal

Suscripciones y facturación de PayPal

Los planes de pago se facturan mensualmente en USD a través de PayPal y se renuevan automáticamente hasta que se cancele la renovación. Al aprobar el pago, usted autoriza a PayPal a procesar el pago inicial y los pagos recurrentes para el plan seleccionado. PayPal puede aplicar sus propios términos, conversión de moneda, procesamiento bancario o reglas de métodos de pago. Pattern Horizon no almacena sus credenciales completas de tarjeta o banco.

Usted es responsable de revisar el plan, el precio, la moneda, el calendario de renovación y las políticas que se muestran antes de pagar. Los pagos fallidos o revertidos pueden resultar en un período de gracia, acceso reducido, suspensión o un retorno al plan Gratuito. Los impuestos o cargos obligatorios pueden aplicarse de acuerdo con la ley.

Legal

Cancelación y Reembolsos

Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento a través de los controles de facturación de su cuenta. La cancelación evita el próximo cargo programado, pero no crea automáticamente una solicitud de reembolso. A menos que la ley aplicable exija lo contrario, el acceso de pago continúa hasta el final del período de pago actual.

Pattern Horizon puede considerar un reembolso cuando un usuario se suscribe, renueva o selecciona un plan por error, o cambia de opinión después del pago, siempre que la solicitud se presente dentro de las 24 horas posteriores a que PayPal registre la transacción.

Para solicitar una revisión, abra una solicitud en el área de Soporte, seleccione “Refund request” y proporcione el ID de transacción de PayPal, el plan correspondiente, la hora del pago y una breve explicación. Enviar una solicitud no garantiza la aprobación. Pattern Horizon puede verificar la transacción, el historial de la cuenta y los signos de uso indebido antes de tomar una decisión.

Si se aprueba, se cancelará la renovación, el acceso de pago puede finalizar cuando se procese el reembolso y la cuenta puede volver al plan Gratuito. El reembolso se enviará al método de pago original de PayPal. El tiempo requerido para que los fondos aparezcan depende de PayPal, el banco o el emisor del pago y está fuera de nuestro control.

Las solicitudes enviadas después de 24 horas no son elegibles bajo esta política de error o cambio de decisión, a menos que la ley aplicable exija lo contrario. Los cargos duplicados, un monto incorrecto o una transacción que no autorizó serán tratados como un incidente de pago o seguridad en lugar de una solicitud de reembolso ordinaria. Informe esos incidentes a Soporte y PayPal de inmediato. Nada en esta sección limita los derechos obligatorios del consumidor según la ley aplicable.

Legal

Servicios de terceros

El Servicio puede conectarse a o depender de PayPal, Telegram, Discord, proveedores de correo electrónico, proveedores de identidad, infraestructura de alojamiento y datos de mercado o servicios técnicos. Su uso de un servicio de terceros también se rige por los términos y la política de privacidad de dicho proveedor.

No controlamos la disponibilidad de terceros, las restricciones de cuenta, los tiempos de procesamiento, la entrega de mensajes o los cambios de política. Un fallo o retraso en un canal de terceros no significa que la misma actualización no esté disponible en el Sitio web. Usted es responsable de mantener cualquier cuenta de terceros necesaria para una integración opcional.

Legal

Uso aceptable

Puede utilizar el Servicio únicamente para fines internos lícitos, personales o debidamente autorizados. No debe: eludir los límites de planes o símbolos; compartir el acceso de pago; raspar o extraer datos a escala sin permiso; revender, republicar o redistribuir señales; interferir con la seguridad o el funcionamiento del servicio; sondear vulnerabilidades; introducir código malicioso; suplantar a otra persona; abusar de Soporte; utilizar acceso automatizado no autorizado expresamente; o utilizar el Servicio en violación de la ley o de los derechos de terceros.

Se permite el uso personal razonable de la información mostrada. Cualquier redistribución comercial, base de datos competitiva, fuente de señales pública o servicio derivado requiere previa autorización por escrito.

Legal

Propiedad intelectual

Pattern Horizon y sus otorgantes de licencias conservan todos los derechos sobre el Sitio web, el software, el diseño, las marcas comerciales, el contenido editorial original, la presentación estructurada y otros materiales protegidos. Estos Términos le otorgan una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para acceder al Servicio para su uso previsto mientras su cuenta permanezca elegible.

Usted conserva la propiedad de la información o los materiales que envía a Soporte. Nos otorga permiso para utilizarlos únicamente según sea razonablemente necesario para investigar, responder, asegurar el Servicio y cumplir con la ley. No envíe contenido que no tenga derecho a compartir.

Legal

Disponibilidad, mantenimiento y cambios

Nuestro objetivo es proporcionar un Servicio confiable,但不 garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, libre de errores o perfectamente puntual. La entrega en tiempo real puede verse afectada por mercados, fuentes de datos, redes, navegadores, dispositivos, mantenimiento, interrupciones del proveedor o eventos fuera de nuestro control razonable.

Podemos agregar, modificar, limitar, suspender o discontinuar funciones para mejorar la seguridad, cumplir con la ley, responder a cambios de los proveedores o desarrollar el producto. Cuando sea práctico, comunicaremos los cambios materiales que afecten significativamente el acceso de pago.

Legal

Suspensión y terminación

Puede dejar de usar el Servicio y cancelar la renovación en cualquier momento. Podemos restringir, suspender o terminar el acceso cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, falta de pago, fraude, investigación de devolución de cargos, actividad ilegal, violación grave o repetida de estos Términos, o protección de los usuarios y del Servicio.

Cuando finaliza el acceso de pago, los derechos específicos del plan y la entrega opcional pueden finalizar o volver al plan Gratuito. Las disposiciones relativas a las obligaciones de pago, propiedad intelectual, descargos de responsabilidad, responsabilidad, disputas y registros que deban conservarse sobrevivirán a la terminación cuando corresponda.

Legal

Descargos de responsabilidad y límites de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. No prometemos que se detectará cada patrón, que cada señal será oportuna o que cada interpretación seguirá siendo válida a medida que cambie el mercado.

Pattern Horizon no es responsable de las pérdidas comerciales, oportunidades perdidas, decisiones tomadas a partir de una señal o fallas causadas por el corredor, la bolsa, el dispositivo, la red, la configuración o el servicio de terceros de un usuario. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse legalmente, se limitará solo en la medida permitida por la ley. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no se pueda excluir, o limita las protecciones obligatorias al consumidor.

Legal

Ley aplicable y resolución de inquietudes

Estos Términos se rigen por la ley aplicable, incluidas las protecciones obligatorias al consumidor que se le aplican. No seleccionan una ley o foro con el propósito de eliminar derechos que no se puedan renunciar legalmente.

Antes de iniciar procedimientos formales, comuníquese con Soporte con una descripción clara de la inquietud y el resultado solicitado. Intentaremos revisar el asunto de buena fe. Si no se puede resolver, cualquiera de las partes puede utilizar los tribunales, reguladores, procedimientos de proveedores de pagos u otros mecanismos de disputa disponibles según la ley aplicable.

Legal

Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos a medida que cambien el Servicio, los arreglos de pago o los requisitos legales. La última versión mostrará su fecha de entrada en vigor en esta página. Cuando sea necesario, proporcionaremos un aviso adicional de cambios materiales.

El uso continuado después de que una versión actualizada entre en vigor constituye la aceptación en la medida permitida por la ley. Si no acepta un cambio material, deje de usar el Servicio y cancele la renovación antes de la próxima fecha de facturación.