Privacidade

Data de vigência e escopo

Data de vigência: 19 de setembro de 2026. Esta Política de Privacidade explica como o Pattern Horizon coleta, usa, armazena, compartilha e protege Dados Pessoais quando você visita patterhorizon.com, cria uma conta, usa o Serviço, adquire um plano, conecta um provedor terceirizado ou entra em contato com o Suporte.

"Dados Pessoais" significam informações relativas a uma pessoa identificada ou razoavelmente identificável. Esta Política aplica-se aos dados processados pelo Pattern Horizon através do Site e recursos de Serviço relacionados.

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Sobre o Pattern Horizon

Nós somos o Pattern Horizon ("Pattern Horizon", "nós", "nosso" ou "nossos"), o operador de uma plataforma SaaS que fornece sinais de mercado estruturados com base em padrões detectados pelo sistema. O Serviço é fornecido através de patterhorizon.com (o "Site").

Sinais, análises, dados e conteúdos educacionais no Site são apenas para fins informativos e educacionais. Eles não constituem aconselhamento de investimento, financeiro, de negociação, jurídico ou fiscal e não garantem nenhum resultado de investimento.

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Quem é responsável pelos seus dados

O Pattern Horizon é responsável pelos Dados Pessoais para os quais determina diretamente como e por que processá-los por meio do Serviço. Perguntas, solicitações de privacidade e reclamações podem ser enviadas por meio do Suporte ou para support@patterhorizon.com.

Serviços de terceiros, como PayPal, Telegram, Discord e provedores de identidade suportados, podem determinar separadamente como processam dados em seus próprios sistemas. O processamento deles é regido por suas respectivas políticas de privacidade e termos.

Dados que processamos

Dados de conta e perfil

Quando você registra ou mantém uma conta, podemos processar seu endereço de e-mail, status da conta, status de verificação de e-mail, idioma preferido, nome de exibição, primeiro e último nome, avatar e fuso horário. Alguns campos são opcionais.

Se você se registrar ou fizer login por meio de um provedor compatível, podemos receber um ID de usuário do provedor e, dependendo de suas escolhas e da resposta desse provedor, um endereço de e-mail, indicador de verificação, nome de usuário, nome de exibição, avatar e metadados de perfil limitados. Não recebemos sua senha de terceiros.

Dados que processamos

Dados de autenticação, dispositivo e segurança

Para autenticar usuários e proteger contas, processamos hashes de senha em vez de senhas em texto puro, hashes de tokens de sessão e verificação, horários de login e sessão, endereços IP, informações de user-agent, indicadores de dispositivo ou navegador, informações de login malsucedido e eventos de segurança ou auditoria.

Usamos essas informações para manter sessões, evitar acesso não autorizado, investigar abusos, aplicar regras de conta, diagnosticar falhas e proteger a integridade do Serviço.

Dados que processamos

Dados de assinatura e pagamento

Quando você inicia ou gerencia um plano pago, processamos o plano selecionado, preço, moeda, intervalo de cobrança, status de finalização de compra, status da assinatura, datas de renovação, status de cancelamento, identificadores de transação ou assinatura do PayPal, status de pagamento, informações de reembolso e eventos de cobrança relacionados.

Os pagamentos são processados pelo PayPal. O Pattern Horizon não armazena suas credenciais completas de cartão de pagamento ou conta bancária. O PayPal pode processar informações adicionais de identidade, método de pagamento, risco e transação de acordo com suas próprias políticas.

Dados que processamos

Preferências de serviço e dados de uso

Processamos direitos de plano, símbolos selecionados, histórico de alteração de símbolos, informações de conexão em tempo real, preferências de entrega e interações necessárias para fornecer recursos da conta. Onde o acesso ou a entrega do sinal for registrada, podemos processar carimbos de data/hora, canais de entrega, resultados, endereços IP e hashes pseudônimos de user-agent.

Esses dados nos ajudam a fornecer os direitos corretos, operar fluxos em tempo real, entregar notificações opcionais, impor limites, solucionar problemas de entrega e melhorar a confiabilidade. O Pattern Horizon não usa seus Dados Pessoais para realizar negociações ou controlar uma conta de corretagem.

Dados que processamos

Serviços conectados e Suporte

Se você conectar o Telegram ou o Discord, processamos a identidade do provedor e o status de integração necessários para sincronizar o acesso ou fornecer links de canais. A desconexão de uma integração pode interromper a sincronização futura, mas pode não apagar imediatamente os registros que devem ser retidos para fins de segurança ou auditoria.

Quando você entra em contato com o Suporte, processamos a categoria do ticket, título, mensagem, respostas, status, classificação de satisfação e qualquer imagem, vídeo, arquivo ou link que você decida fornecer. Não envie chaves privadas, frases de semente (seed phrases), senhas de corretagem, números de cartão de pagamento ou outros segredos em uma solicitação de suporte.

Como os dados são usados

Por que processamos Dados Pessoais

Processamos Dados Pessoais para criar e proteger contas; fornecer sinais, direitos, acesso em tempo real e entrega opcional; administrar assinaturas e reembolsos; comunicar mensagens de verificação, segurança, cobrança e serviço; responder a solicitações de Suporte; prevenir fraudes e abusos; manter registros; melhorar a confiabilidade e cumprir a lei.

Dependendo da sua localização e da atividade, a base legal pode ser a execução de um contrato, medidas solicitadas antes de celebrar um contrato, cumprimento de obrigações legais, nossos interesses legítimos na operação e segurança do Serviço ou consentimento, quando exigido. Você pode retirar o consentimento para o processamento opcional, mas a retirada não afeta o processamento já concluído legalmente.

Como os dados são usados

Cookies e tecnologia semelhante

O Serviço usa cookies essenciais e mecanismos de navegador comparáveis para sessões de login, segurança, proteção de solicitações, idioma e funcionalidade principal da conta. O bloqueio de cookies essenciais pode impedir o funcionamento do login ou de outros recursos protegidos.

Atualmente, o Pattern Horizon não descreve publicidade ou rastreamento comportamental entre sites como parte do Serviço. Se introduzirmos análises não essenciais ou tecnologia de publicidade, atualizaremos esta Política e forneceremos controles ou consentimento quando exigido.

Compartilhamento

Quando os dados podem ser compartilhados

Compartilhamos Dados Pessoais apenas conforme razoavelmente necessário com prestadores de serviços que oferecem suporte a hospedagem, bancos de dados, e-mail, segurança, pagamentos, autenticação, integrações de entrega, armazenamento e suporte ao cliente; com o PayPal e provedores conectados mediante sua solicitação; com consultores profissionais sob sigilo; ou com autoridades e outras partes quando exigido por lei ou necessário para proteger direitos, segurança e o Serviço.

Podemos divulgar dados em conexão com uma transação legítima de financiamento, reorganização, aquisição, transferência de ativos ou transação semelhante, sujeita a salvaguardas legais e de confidencialidade apropriadas. Não vendemos Dados Pessoais por dinheiro nem os usamos para operar um negócio de corretagem de dados.

Compartilhamento

Processamento internacional

O Pattern Horizon e seus provedores podem processar dados em países diferentes daquele em que você reside. As leis de privacidade e as regras de acesso governamental podem diferir entre os locais.

Quando a lei aplicável exigir salvaguardas para uma transferência internacional, usaremos um mecanismo legal disponível e proteções contratuais, organizacionais ou técnicas apropriadas. Você pode entrar em contato com o Suporte para obter mais informações sobre transferências relevantes para a sua conta.

Retenção e segurança

Por quanto tempo os dados são retidos

Retemos Dados Pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para a finalidade para a qual foram coletados, para manter a segurança e o histórico de auditoria, resolver disputas, administrar assinaturas e reembolsos, aplicar acordos e cumprir obrigações fiscais, contábeis, de pagamento ou outras obrigações legais.

A retenção depende dos dados: os dados de conta ativa e direitos geralmente são mantidos enquanto a conta estiver ativa; sessões e tokens de uso único expiram ou são revogados; os registros de faturamento e transações podem ser mantidos pelos períodos de guarda exigidos por lei; e os registros de suporte ou segurança podem ser retidos enquanto o assunto permanecer relevante. Os dados podem permanecer em backups protegidos por um período limitado antes da exclusão ou sobrescrita. Podemos reter informações anonimizadas que não oidentifiquem mais razoavelmente.

Retenção e segurança

Como os dados são protegidos

Usamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais projetadas para proteger Dados Pessoais, incluindo controles de acesso, hash de senha, hash de token, expiração de sessão, cargas úteis de provedores criptografadas ou protegidas, registro de auditoria, segurança de transporte e acesso administrativo restrito.

Nenhum serviço de internet pode garantir segurança absoluta. Você deve usar uma senha exclusiva, proteger seu e-mail e contas conectadas, sair de sessões em dispositivos compartilhados e notificar o Suporte prontamente se suspeitar de acesso não autorizado.

Seus direitos

Suas escolhas e direitos de privacidade

Dependendo da lei aplicável, você pode ter direitos de solicitar acesso aos Dados Pessoais, correção, exclusão, restrição, oposição, portabilidade, retirada de consentimento ou informações sobre o processamento. Você também pode ter o direito de reclamar a uma autoridade competente de proteção de dados ou de defesa do consumidor.

Algumas configurações de perfil e integração podem ser gerenciadas em sua conta. Para outras solicitações, abra um chamado de Suporte ou envie um e-mail para support@patterhorizon.com a partir do e-mail associado à sua conta. Podemos verificar sua identidade antes de agir. Os direitos podem estar sujeitos a exceções legais, incluindo segurança, prevenção de fraudes, reivindicações legais, registros de faturamento e retenção obrigatória.

Não usamos Dados Pessoais para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos legais ou significativamente semelhantes sobre você. A detecção automatizada de padrões de mercado analisa informações de mercado, e não suas circunstâncias pessoais.

Seus direitos

Encerramento e exclusão de conta

Para solicitar o encerramento ou a exclusão da conta, entre em contato com o Suporte. O cancelamento de uma assinatura, a desconexão do Telegram ou Discord ou a interrupção do uso do Site não excluem por si só todos os registros da conta. Excluiremos ou anonimizaremos os dados elegíveis e reteremos apenas as informações que permaneçam necessárias para fins legais, segurança, resolução de disputas ou registros obrigatórios.

Antes de encerrar uma conta, cancele qualquer renovação e salve as informações necessárias. O encerramento de uma conta pode encerrar o acesso a recursos pagos, símbolos selecionados, configurações de entrega, histórico de suporte e outras funcionalidades da conta.

Informações adicionais

Crianças

O Serviço não é direcionado a crianças e destina-se a pessoas com pelo menos 18 anos de idade ou a idade da maioridade legal onde residem. Não oferecemos assinaturas pagas conscientemente a crianças.

Se você acredita que uma criança forneceu Dados Pessoais sem a devida autorização, entre em contato com o Suporte para que possamos analisar e tomar as medidas cabíveis.

Informações adicionais

Sites e políticas de terceiros

O Site pode conter links para sites de terceiros, páginas de pagamento, comunidades ou serviços. Esta Política não controla o tratamento de dados realizado independentemente por esses terceiros. Revise os avisos de privacidade deles antes de fornecer informações ou conectar uma conta.

Um link ou integração não significa que o Pattern Horizon seja responsável pela segurança, conteúdo, políticas ou decisões de terceiros.

Informações adicionais

Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política à medida que o Serviço, os provedores, as práticas de dados ou os requisitos legais mudarem. A versão mais recente exibirá sua data de vigência nesta página. Quando exigido, forneceremos um aviso adicional sobre alterações materiais.

Encorajamos você a revisar esta página periodicamente. Se uma alteração exigir consentimento, solicitaremos por meio de um mecanismo apropriado, em vez de tratar o silêncio como consentimento.